GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 15.04.2026

Şehrin Kuyumcusu olarak, www.sehrinkuyumcusu.com internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaretiniz sırasında hangi bilgilerin toplanabileceği, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği, nasıl korunduğu ve bu kapsamda sahip olduğunuz haklara ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İşbu politika, veri sorumlusu tarafından sunulan diğer aydınlatma metinleri ve çerez politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu, Fatih Güven olup marka adı Şehrin Kuyumcusu’dur.

Adres: Ziya Gökalp Mah., Dr. Mimar Kadir Topbaş Caddesi, Mavera Comfort Sitesi No:T12-2, 34480 Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0531 566 63 80
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sehrinkuyumcusu.com
MERSİS No: 38851909654

2. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki türlerde veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri
Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş, ödeme, iade ve değişim bilgileri
Üyelik ve hesap bilgileri
İnternet sitesi kullanım verileri
IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri ve işlem güvenliği kayıtları
Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri iletişim kayıtları
Açık rıza vermeniz halinde pazarlama ve kampanya tercih bilgileri
Ürünün niteliğine göre yüzük ölçüsü, ürün özelleştirme gibi tercih bilgileri

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin asgari bilgilendirmenin; veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişi haklarını içermesi gerekmektedir. Bu nedenle internet sitesindeki metinlerin birbiriyle uyumlu olması önemlidir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

İnternet sitesinin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürünlerin teslimi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ödeme, muhasebe ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

KVKK’ya göre aydınlatma yükümlülüğü, açık rızadan bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür; yani veri işleme hangi hukuki sebebe dayanırsa dayansın kullanıcı bilgilendirilmelidir.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler dışında kalan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde onayınıza tabi olabilir. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye ayrı olarak yayımlanan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, teslimat, teknik destek, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve benzeri meşru operasyonel ihtiyaçlar kapsamında;

Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar ve ödeme kuruluşları,
Muhasebe, denetim ve finans hizmet sağlayıcıları,
Yazılım, barındırma, güvenlik ve teknik destek tedarikçileri,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlar

ile, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım yapılması halinde ayrıca yürürlükteki veri aktarım kurallarına uygun hareket edilir.

6. Veri Güvenliği

Şehrin Kuyumcusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek; verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların da hesap bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde koruması önemlidir. KVKK kapsamında veri sorumlularının veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri ayrıca bulunmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Diğer Siteler ve Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf mecraların gizlilik uygulamalarından Şehrin Kuyumcusu sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak;

işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını öğrenme,
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme,
zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu başvuruların usulü ayrıca Tebliğ ve Kurum açıklamalarında düzenlenmiştir.

10. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Şehrin Kuyumcusu
Adres: Ziya Gökalp Mah., Dr. Mimar Kadir Topbaş Caddesi, Mavera Comfort Sitesi No:T12-2, 34480 Başakşehir / İstanbul
E-Posta: [email protected]

KVKK başvuruları için operasyonel olarak ayrı bir e-posta adresi kullanılması istersen, bu alanda [email protected] gibi ayrı bir adres de tanımlanabilir. Başvuru hakkı bakımından önemli olan, kullanıcıya uygun başvuru kanalının açık şekilde gösterilmesidir.

11. Politika Değişiklikleri

Şehrin Kuyumcusu, işbu Gizlilik Politikası’nda mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.